Términos Legales
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de México S. de R.L. de C.V. (GMM) respecto de los SERVICIOS GMLINK y/o de los vehículos
que fabrica y/o distribuye GMM.
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de lista mostrados en este sitio web están expresados en moneda nacional; no representan
el precio de suscripción y/o contraprestación final de los SERVICIOS GMLINK; no
incluyen equipo opcional extra, y están sujetos a cambio sin previo aviso (tipo
de cambio, INPC, etc.).
En caso de
requerir el precio final de suscripción y/o contraprestación de los SERVICIOS GMLINK
seleccionados, información de su funcionamiento, limitaciones y condiciones, contacte
a su Distribuidor Autorizado Chevrolet, utilice la solicitud para contactar un Distribuidor
Autorizado Chevrolet o comuníquese del interior de la República al 01 800 GMLINK2
(01 800 4654 652) o en el D.F. al 53 45 49 99. Los Distribuidores Autorizados Chevrolet
no pueden garantizar un tiempo de respuesta para las solicitudes, pues dependerá
en cada caso de la información solicitada o de la operación que se desee realizar.
GMM y sus Distribuidores
Autorizados son personas morales distintas. La venta de vehículos es exclusiva responsabilidad
de los Distribuidores Autorizados Chevrolet.
La venta de
todos los productos y/o servicios descritos en este sitio web es únicamente para
personas residentes en los Estados Unidos Mexicanos.
GMM y/o sus
Distribuidores Autorizados no garantizan la disponibilidad de los vehículos y/o
servicios mencionados en este sitio web. Por favor confirme la disponibilidad del
vehículo y/o servicios directamente con nuestro Centro de Atención a Clientes a
los teléfonos 01 800 50 80 000, del D.F.: (01 55) 53 29 80 00
asistencia.gmmexico@gm.com.
Verifique con
su Distribuidor Autorizado Chevrolet al momento de la compraventa las especificaciones
exactas y equipamiento del vehículo seleccionado por usted.
Todos los precios,
especificaciones, equipo y otra información incluyendo gráficas mostradas en este
sitio web, están sujetas a cambio sin previo aviso.
Por favor vea
abajo de cada página los términos y condiciones.
Los colores
paquetes y opciones representados en los vehículos mostrados en este sitio web podrían
no coincidir con los de los vehículos que encontrará con su Distribuidor Autorizado
Chevrolet, por lo que le sugerimos confirmar colores, paquetes y opciones con su
Distribuidor Autorizado Chevrolet.
Nada de lo
mostrado en este sitio web es una oferta susceptible de ser perfeccionada por método
diverso a un contrato directamente celebrado con alguno de los Distribuidores Autorizados
Chevrolet.
SERVICIOS GMLINK.
Para efecto
de las presentes condiciones se entenderá por:
USTED: La persona que contrata el
SERVICIO GMLINK ofrecido por GMM.
Se podrá entender también al dueño y/o usuario del
vehículo en el que se haya instalado el
EQUIPO GMLINK.
TARJETA DE PREPAGO: Son aquellas tarjetas de minutos tiempo
aire prepagados ofrecidas para la venta al público por parte de un operador celular.
OERADOR CELULAR: La compañía que proveerá el servicio
de telefonía celular que le será indicada a usted
EQUIPO GMLINK: Conjunto de partes y piezas (hardware
y software) que de manera conjunta integran el
EQUIPO GMLINK, así como el resto de componentes que hacen posible la operatividad
del mismo para la prestación de los SERVICIOS
GMLINK.
SERVICIOS GMLINK: Servicios ofrecidos por
GMM a los cuales se afilie USTED
a través de una suscripción y la celebración del Contrato de Servicio GMLINK.
VEHÍCULO o VEHÍCULOS: El o los vehículos
automotores producidos, importados y comercializados por
GMM que posean EQUIPO
GMLINK, adquiridos por USTED.
CONDICIONES
DEL SERVICIO GMLINK.
Los
SERVICIOS GMLINK descritos en
este sitio, únicamente serán prestados dentro de los Estados Unidos Mexicanos (TERRITORIO).
Para poder llevar a cabo la prestación
de cualquiera de los SERVICIOS GMLINK,
será necesario que USTED haya celebrado
con GMM el
Contrato de Servicios GMLINK, mismo que estará disponible con los Distribuidores
Autorizados Chevrolet, que haya pagado a GMM
la suscripción correspondiente al SERVICIO GMLINK
(cuando ésta tenga algún costo), que el
VEHÍCULO se encuentre dentro del área de cobertura de la red del
OPERADOR CELULAR y tenga línea de vista satelital GPS. Por lo anterior,
le informamos que los SERVICIOS GMLINK
no podrán ser prestados en aquellas partes del
TERRITORIO que no cuenten con servicio de cobertura de la red del
OPERADOR CELULAR y/o de los satélites GPS.
Para poder llevar a cabo el
SERVICIO GMLINK consistente en el servicio de enlace de llamadas telefónicas
contenido en el SERVICIO GMLINK, será
necesario que se abone una TARJETA DE PREPAGO
al número de teléfono que se le ha asignado a la línea de su
EQUIPO GMLINK para poder disponer de los minutos necesarios para realizar
las llamadas correspondientes. USTED
deberá asumir los gastos derivados del consumo telefónico celular, aún cuando habiendo
sido privado de la posesión del VEHÍCULO
o habiendo autorizado a terceros para circular o en forma alguna disponer del mismo,
se generen llamadas desde dicho número. USTED
entiende y acepta que el operador celular podrá tener implementadas políticas que,
entre otros, permitan la cancelación de la línea telefónica instalada en el
EQUIPO GMLINK, en caso de que no se abonen periódicamente
TARJETAS DE PREPAGO.
Los servicios que presta el
OPERADOR CELULAR, son responsabilidad exclusiva de éste y son independientes
del SERVICIO GMLINK ofrecido por
GMM.
LIMITACIONES DE LOS SERVICIOS GMLINK.
Los servicios gmlink
son prestados sobre una base de “como son” y bajo la forma de “mejores esfuerzos”
y no deben ser considerados como único servicio de comunicación, ni deberá dependerse
de ellos como mecanismo de seguridad o de única asistencia en emergencias. Los servicios
gmlink podrían no estar disponibles en cualquier momento, debido a factores muy
diversos, fuera del control de gmm,
incluyendo pero no limitado a condiciones meteorológicas, fallas en la red celular,
fallas en la red satelital, fallas en el vehículo,
condiciones topográficas, ubicación del vehículo, etc. Asimismo, la capacidad de
gmm de contactar a las autoridades y
servicios de emergencia, dependen de la disponibilidad de servicios de comunicación
y la atención de dichas autoridades y servicios de emergencia está fuera del control
de gm.
El equipo gmlink
puede dejar de funcionar o presentar un mal funcionamiento en caso de problemas
eléctricos en el sistema del vehículo
o si los componentes esenciales del mismo resultan dañados en un accidente, debido
a la instalación de equipo adicional que pudiera afectar el funcionamiento eléctrico
del vehículo o por cualquier otro acontecimiento.
El cliente será responsable de asegurarse
que el vehículo y
el equipo gmlink reciban mantenimiento adecuado.
Gmm no será responsable por modificaciones que
usted o cualquier tercero no autorizado por
gmm efectúen a el equipo gmlink
o por cualquier problema causado por usted
o por un tercero no autorizado por gmm,
que puedan afectar la operatividad del sistema del
equipo gmlink y que como consecuencia impidan que el mismo funcione adecuadamente,
limitando así o impidiendo la prestación de los
servicios gmlink. Usted no deberá extraer, alterar, modificar, desinstalar
o cambiar de ubicación el equipo gmlink,
ni siquiera a otro vehículo de su propiedad,
sin la autorización previa y por escrito de
gmm.
Si el
vehículo que se encuentra equipado con equipo
gmlink es objeto de robo, usted deberá notificar de inmediato al
centro de atención al cliente gmlink sobre la ocurrencia de ese
delito. No obstante, queda expresamente entendido, que la recuperación será responsabilidad
única y exclusiva de las autoridades competentes.
Los servicios gmlink prestarán el
apoyo logístico que se requiera en ese momento para lograr la geo-ubicación e inmovilización
del vehiculo, sin garantía alguna de
que el mismo será inmovilizado y/o recuperado. Usted
entiende y acepta que la eficacia en la asistencia en la recuperación de un
vehiculo robado depende en gran medida
de la prontitud con la que sea notificado un siniestro.
Queda expresamente entendido,
que los
servicios gmlink descritos en este sitio, no garantizan de ninguna
forma, ni previenen el robo total o parcial del vehículo, ni de cualesquiera bienes que se ubiquen dentro de ellos, así
como tampoco garantizan de forma alguna, ni previenen la comisión de delitos, ni
la preservación de la integridad física de las personas, ni de su patrimonio.
En consecuencia, será en todo momento responsabilidad de usted el contratar un seguro
que cubra los riesgos derivados de un posible robo total o parcial del
vehículo, así como cualesquiera servicios de protección o seguridad personal
o de custodia de bienes, ya que usted entiende y acepta que los
servicios gmlink no son un sustituto de dicha cobertura o servicios de seguridad.
GARANTÍAS.
EL
EQUIPO GMLINK estará cubierto por la garantía general que
GMM ofrece sobre los VEHÍCULOS
y será prestada por cualquier DISTRIBUIDOR AUTORIZADO
CEVROLET.
GMM le recomienda mantener el
MANUAL DEL USUARIO GMLINK, mismo que le será entregado a la contratación
del SERVICIO GMLINK, en el interior
de su VEHÍCULO que esta equipado con
el EQUIPO GMLINK, para poder llevar
a cabo las consultas correspondientes en caso de que así lo necesitare, ya sea sobre
los SERVICIOS GMLINK o EL EQUIPO GMLINK.
GMM no garantiza de forma alguna la disponibilidad,
funcionamiento, efectividad o cualesquiera otros elementos de los
SERVICIOS GMLINK y USTED acepta
que dichos SERVICIOS GMLINK son contratados
enteramente bajo su riesgo y con el pleno conocimiento de la falta de garantía alguna
y además, están sujetos a las limitaciones de responsabilidad de
GMM que se contienen en este sitio y en el Contrato de Servicio GMLINK.
RESPONSABILIDAD.
En ningún caso
GMM será responsable por:
1. Costos, gastos incurridos, demoras,
daños y/o perjuicios derivados de la prestación de los
SERVICIOS GMLINK conforme al Contrato de Servicios GMLINK y los términos
y condiciones establecidos en este sitio.
2. Lesiones o muerte de personas y/o
pérdida total o parcial de su patrimonio, sus propiedades y/o cualesquiera bienes
derivadas del uso que USTED haga del
EQUIPO O SERVICIOS GMLINK.
3. Gastos originados por la recuperación
y entrega material del VEHÍCULO en caso
de robo, apropiación indebida o extravío del mismo.
La responsabilidad máxima con relación
a GMM en cualquier caso, incluyendo
pero sin limitarse a fraude, mala interpretación, incumplimiento del Contrato de
Servicio GMLINK, lesiones personales, daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza,
responsabilidad civil, contractual y extra-contractual, lucro cesante o daño emergente,
honorarios de abogados y costas de juicios, está limitada a la devolución del dinero
efectivamente pagado por USTED a
GMM por virtud de los SERVICIOS GMLINK,
previa deducción de los gastos en que haya incurrido
GMM para la instalación y activación
del EQUIPO GMLINK y la prestación de
LOS SERVICIOS GMLINK ofrecidos por GMM y de conformidad con
el Contrato de Servicio GMLINK. Las limitaciones de responsabilidad
y resarcimiento contempladas sobrevivirán a la terminación de dicho Contrato.
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la adhesión plena y sin reserva del usuario a todas y cada una de las condiciones
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otra jurisdicción que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderle.
GMM le recomienda consultar el
MANUAL DEL USUARIO GMLINK y el
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